Termes et conditions

1. ACCORD AUX TERMES ET CONDITIONS

   Ces Termes et Conditions ("Termes") sont conclus entre vous, l'utilisateur ("vous" ou "votre"), et Hard Rock Bet Casino ("nous", "notre" ou "nos"). En accédant à ou en utilisant nos services de casino en ligne, y compris mais sans s'y limiter aux jeux, paris sportifs et applications mobiles (collectivement appelés les "Services"), vous acceptez d'être lié par ces Termes.

2. ÂGE ET RESTRICTIONS LOCATIVES

   Pour accéder et utiliser nos Services, vous devez avoir au moins 21 ans et être physiquement situé dans l'un des États où nous sommes autorisés à opérer : Arizona, Floride, Illinois, Indiana, New Jersey, Ohio, Tennessee ou Virginie (collectivement appelés les "États Autorisés").

3. RESTRICTIONS DE COMPTE

   Vous ne pouvez pas accéder à nos Services en utilisant un faux nom, une fausse identification ou toute autre information trompeuse. Vous devez utiliser votre compte enregistré uniquement à des fins de jeu personnel et ne devez pas permettre à d'autres de l'utiliser.

4. LIMITES DE DÉPÔT ET DE RETRAIT

   Nous nous réservons le droit de fixer des limites de dépôt et de retrait sur votre compte en fonction de nos politiques internes de risque et des lois applicables. Ces limites peuvent varier en fonction du mode de paiement utilisé.

5. OUTILS DE JEU RESPONSABLE

   En tant qu'opérateur agréé, nous fournissons des outils de jeu responsable pour vous aider à gérer vos activités de jeu. Cela inclut des options pour fixer des limites de dépôt, prendre des pauses dans le jeu et vous exclure de nos Services.

6. RÈGLES DE JEU ET COTES

   Nous nous réservons le droit de modifier ou de changer les règles de jeu et les cotes à tout moment sans préavis. Tous les changements seront appliqués uniformément à tous les joueurs.

7. TERMES DE PAIEMENT

   Tous les paiements effectués par vous sont non remboursables et ne peuvent pas être annulés une fois traités. Nous pouvons retarder le traitement d'un paiement si nous avons des raisons de soupçonner qu'il a été initié avec des fonds non autorisés ou par d'autres moyens inappropriés.

8. PROBLÈMES DE JEU ET ASSISTANCE

   Nous encourageons des pratiques de jeu responsables et dirigeons les utilisateurs qui pourraient nécessiter une assistance pour des problèmes de jeu vers des organisations de soutien étatiques pertinentes, telles que 1-800-GAMBLER dans certains États Autorisés.

9. DISPONIBILITÉ DU SUPPORT

   Nos services de support client sont disponibles via des canaux standard (par exemple, email) pendant les heures d'ouverture, qui varient en fonction de la juridiction où nous opérons.

10. SÉCURITÉ ET JEU ÉQUITABLE

    Nous appliquons des protocoles de sécurité conformes aux normes de l'industrie pour protéger vos données personnelles et financières, y compris mais sans s'y limiter à l'encryption de toutes les connexions et des procédures de traitement sécurisé des caissiers. Nos jeux ont été indépendamment testés et certifiés par des auditeurs tiers réputés sur des marchés réglementés pour garantir l'équité et le caractère aléatoire des résultats des jeux.

11. PROMOTIONS ET PROGRAMME DE RÉCOMPENSES

    Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre fin à toute offre promotionnelle à notre discrétion, y compris mais sans s'y limiter aux programmes de récompenses de fidélité.

12. TERMES FINAUX

    Ces Termes et Conditions remplacent tous les accords antérieurs entre vous et nous concernant les Services. En accédant à ou en utilisant nos Services, vous acceptez que ces Termes constituent une compréhension complète de vos droits et obligations en vertu des lois applicables.

13. LOI APPLICABLE ET JURIDICTION

    Tous les litiges découlant de ou liés à ces Termes seront résolus conformément aux lois de la juridiction où nous opérons. Toute action intentée par une partie contre une autre doit être introduite dans les six mois suivant l'apparition de ce litige.

14. MODIFICATIONS DES TERMES

    Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre à jour ces Termes à tout moment, avec effet immédiat lors de leur publication sur notre site Web et nos applications mobiles. Votre utilisation continue de nos Services constitue une acceptation de tous les changements effectués conformément à cette clause.

15. RÉSOLUTION DES LITIGES

    En cas de litige concernant votre compte, nous enquêterons rapidement et équitablement selon les procédures opérationnelles standard. Nos décisions concernant tout litige sont finales et contraignantes pour vous.

16. RENONCIATION ET DÉCHARGE

    Tout manquement ou retard de notre part à faire valoir ces Termes à tout moment ne constitue pas une renonciation à nos droits en vertu de ceux-ci. Vous nous déchargez de toute responsabilité pour toute perte, coût, dépense, dommage (y compris indirect ou consécutif) ou réclamation découlant de votre utilisation des Services, y compris sans limitation pour des dommages matériels, des blessures corporelles, la mort ou d'autres réclamations liées au jeu.

17. ACCORD INTÉGRAL

    Ces Termes et Conditions constituent l'intégralité de l'accord entre vous et nous concernant votre accès et votre utilisation de nos Services.

En accédant à ou en utilisant nos Services, vous reconnaissez avoir lu ces Termes et acceptez d'être lié par ceux-ci dans leur intégralité comme indiqué ici.